Опубліковано 22.10.2026 · SEMERO — Express Post Service · ≈ 5 хв читання
Де знайти номер накладної FedEx (AWB)
Номер авіанакладної — це унікальний ідентифікатор відправлення, за яким працює відстеження FedEx. Відправник отримує його під час оформлення накладної: номер надрукований на самій накладній і зазвичай дублюється в електронному повідомленні про відправлення. Якщо посилка вже в Україні й чекає на митницю, допоможемо з розмитненням посилки FedEx.
Якщо ви одержувач, номер вам має передати відправник. Що таке AWB і як він влаштований, ми детально пояснювали в статті «Що таке AWB і як відстежити міжнародне відправлення».
Як відстежити посилку FedEx на офіційному сайті
Введіть номер накладної у формі відстеження на офіційному сайті FedEx — адресу сайту краще вводити вручну, а не переходити за посиланнями з повідомлень. Зручна форма є і на нашому сайті: вона перенаправляє запит на офіційне відстеження перевізника.
Що означають статуси FedEx
Більшість статусів описують звичайний рух відправлення. На які варто звернути увагу:
- In transit / У дорозі — відправлення рухається за маршрутом, все йде за планом.
- At customs / На митниці — вантаж зупинений для митного оформлення. Це нормальний етап для товарних відправлень, але він вимагає документів.
- Documents required / Потрібні документи — митниці або перевізнику потрібен інвойс, опис товару чи інші документи. Поки їх не нададуть, вантаж не рухатиметься.
- Clearance delay / Затримка оформлення — оформлення триває довше за звичайне; найчастіше через неповні або неточні документи.
- Delivered / Доставлено — відправлення вручене одержувачу.
TNT тепер у складі FedEx
TNT входить до складу FedEx, тому відправлення TNT відстежуються через систему FedEx за тим самим номером накладної. Якщо постачальник відправив вантаж через TNT, перевіряйте його на офіційному сайті FedEx.
Що робити, якщо вантаж FedEx затримали на митниці
Статуси «на митниці» та «потрібні документи» означають, що без митного оформлення вантаж далі не поїде. Не надсилайте дублікати документів навмання — спочатку з'ясуйте, чого саме бракує.
Для комерційних вантажів компаній і ФОП умови оформлення брокер визначає для кожного випадку окремо, тому їх варто узгодити ще до відправлення. SEMERO виконує митне оформлення вантажів FedEx для юросіб і ФОП за 5000 грн, для фізичних осіб — за 2000 грн, термін — 1 день; митні платежі (мито та ПДВ) розраховуються окремо. Умови — на сторінці митного оформлення FedEx.
Як не потрапити на шахраїв
Шахраї часто маскуються під перевізників: надсилають повідомлення про нібито «мито» чи «збір» з посиланням на оплату. Статус відправлення перевіряйте лише за номером на офіційному сайті перевізника, а адресу сайту вводьте вручну. Детально про таку схему — у статті «Шахрайська схема з посилками: мито і ПДВ».
Часті запитання про доставку
Де знайти номер для відстеження FedEx?
Номер авіанакладної (AWB) вказаний у самій накладній, яку отримує відправник, а також у повідомленні про відправлення. За цим номером посилку можна перевірити на офіційному сайті FedEx або на сторінці відстеження SEMERO.
Що означає статус FedEx «на митниці» або «потрібні документи»?
Це означає, що відправлення зупинене для митного оформлення: митниці потрібен інвойс, опис товару або інші документи. Для комерційних вантажів компаній і ФОП умови оформлення брокер визначає для кожного випадку окремо, тому їх варто узгодити заздалегідь.
Чи працює TNT в Україні?
TNT входить до складу FedEx, тому відправлення TNT відстежуються через систему FedEx за тим самим номером накладної.
Що робити, якщо вантаж FedEx затримали на митниці?
Не надсилайте дублікати документів навмання. Зверніться до митного брокера: SEMERO виконує митне оформлення вантажів FedEx для юросіб і ФОП за 5000 грн, для фізичних осіб — за 2000 грн, термін — 1 день; митні платежі розраховуються окремо.
Потрібно розмитнити вантаж FedEx? SEMERO — митний брокер з власною ліцензією UACBR125000640: оформимо вантаж за 1 день і підкажемо, які документи підготувати.